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| 상품의 혁신, 최고상품 제공, 그리고 입증된 충실한 고객서비스를 통해 Auto & Home은 2006년에 4억1천4백만달러라는 기록적인 운영소득을 주주에게 돌렸는데(재무 결산 참조), 이 액수는 2005년도에 비해 78%가 증가한 금액입니다. 이로써 이 사업은 지난 4년간 연평균 16%의 수익률을 보여주었습니다. MetLife는 고용주가 스폰서하는 단체 Auto & Home 상품의 최대 제공자일뿐 아니라 다양한 유통 능력 및 질서가 잡힌 방식을 비지니스 기본과 비용관리에 적용하여 꾸준히 견고한 실적을 올리고 있습니다. |
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| Auto & Home은 또한 신분도용 해결 서비스를 추가 보험료없이 자동차 보험 가입자들에게 처음 제공한 전국적인 보험회사가 되면서 최고 혁신회사로서의 입지를 확고히 다질 수 있게 되었습니다. 이는 2005년 처음으로 이 서비스를 기본 주택, 임대인 및 콘도 보험 가입자들에게 제공하는 보험회사가 되고자 했던 우리 회사의 결정을 토대로 전개된 것입니다. Auto & Home은 또한 다수의 자동차, 주택, 보트 및 개인 초과책임에 대한 보험가입을 위해 고객에게 편의를 제공하는 팩키지 보험상품인 GrandProtect의 확장으로 도약의 전기를 갖게 되었습니다. 2006년말까지 GrandProtect는 33개의 주에서 제공되었는데, 이는 해당 주에서 판매되는 새 상품의 약 7%를 차지하는 숫자이며, 2007년엔 10%에 이를 것으로 예상됩니다. |
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| 2006년도 Auto & Home은 METRIX라고 불리우는 회사의 틈새시장을 넓히고
새로운 판매 기회를 열고 동시에 기존 고객의 대리인 유지율을 향상시켜 회사가 큰 추진력을 얻게 해주는 첨단 가격결정 프로그램을 도입하였습니다. METRIX가 소개된 주에선 판매가 평균 40% 이상 증가하였습니다. METRIX 는 현재 Auto & Home의 자동차 보험 가입자에게만 제공되나 다음 해부터는 주택보험에도 추가될 것입니다. |
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| “MetLife Auto & Home은 상품과 가격 혁신이 결합되었기 때문에 제 에이전시가 함께 사업을 영위하는 최고의 개인 상품 공급자입니다. 우리가 뉴햄프셔 Winnipesaukee 호수와 산 옆에 위치한 관계로 우리 고객들의 다수는 임대용 별장, 레져용 차량, 보트, 오토바이 및 스노모빌 등 다수의 상품을 가진 상위 중산층 및 고소득자들입니다. 용이하고 편리한 GrandProtect와 같은 상품, 즉 한번의 보험료, 한번의 공제액, 한 보험회사 안에서 다 해결할 수 있는 장점은 다른 보험회사들은 따라오기 힘든 틈새시장을 얻게 해 줍니다. GrandProtect 는 우리 회사에게 안성맞춤이며 METRIX는 우리가 이러한 상품들을 다양한 분야의 고객들에게 제공할 수 있게 해줍니다. 이에 더해 MetLife 브랜드의 뛰어난 명성이 합쳐지면 최강의 결합을 만들어 냅니다.” |
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| –Thomas O'Dowd
독립 에이전트,
J. Clifton Avery, Inc.의 대표 |
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