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| | | A través de productos innovadores, soluciones de primera línea y un comprobado compromiso hacia el servicio de atención al cliente, Auto & Home alcanzó ganancias operativas sin precedentes disponibles para los tenedores de acciones ordinarias (según se define en los Datos financieros destacados) por US$ 414 millones en 2006, un incremento del 78% respecto de 2005. Esto representa una sólida tasa compuesta de crecimiento anual de las ganancias del 16% en un lapso de cuatro años. Además de ser el más importante proveedor de productos del grupo Auto & Home patrocinados por empleadores, MetLife sigue cosechando fuertes resultados gracias a sus diversas habilidades de distribución, así también como al enfoque disciplinado de los fundamentos del negocio y la administración de gastos. | | | Auto & Home también afianzó su posición de liderazgo como segmento innovador en 2006 al convertirse en la primera aseguradora en incluir servicios de resolución de Robo de Identidad sin prima adicional en sus pólizas de automóviles. Esto contribuyó a que la compañía tomara la decisión en 2005 de convertirse en la primera aseguradora en incluir el servicio en las pólizas estándar para propietarios de vivienda, inquilinos y condominios. Auto & Home continuó asimismo generando un impulso notorio con la expansión de su paquete de pólizas, “GrandProtect”, que ofrece a los clientes una forma práctica de asegurar varios vehículos, residencias, embarcaciones y exceso de responsabilidad personal. Hacia fines del 2006, GrandProtect estuvo disponible en 33 estados y representó casi el 7% de las ventas de nuevos productos en dichos estados, un porcentaje que se estima llegará al 10% en 2007. | | | Durante 2006, Auto & Home introdujo “METRIX”, un nuevo y sofisticado programa de pricing que permite a la compañía intensificar su impulso, ampliando sus nichos de mercado, abriendo la puerta a nuevas oportunidades de ventas y, al mismo tiempo, incrementando la tasa de retención de clientes. En los estados donde se introdujo, METRIX ha promediado un aumento de más del 40% en las ventas. METRIX está actualmente disponible para las pólizas de automóviles de Auto & Home, pero se incluirá también en las pólizas para propietarios de vivienda en el transcurso del próximo año. | |
| | | “La combinación de innovación en materia de productos y de pricing hacen de MetLife Auto & Home el proveedor líder en las líneas de negocios personales con las que trabaja mi agencia. Debido a nuestra ubicación, junto a las montañas y al Lago Winnipesaukee, New Hampshire, tengo muchos clientes de clase media alta y con altos ingresos que adquieren varios bienes, tales como chalets de arriendo, vehículos recreativos (RV), embarcaciones, motocicletas y motos de nieve. Un producto práctico y sencillo como GrandProtect, con una prima, un deducible (franquicia) y una aseguradora, permite ocupar un nicho de mercado que pocas aseguradoras pueden igualar. GrandProtect es ideal para nuestra agencia, y METRIX nos permite ofrecer estos productos a un espectro más amplio de clientes. Eso, sumado al increíble reconocimiento de marca que posee MetLife, es una combinación que difícilmente pueda superarse.” | | | –Thomas O'Dowd, agente independiente, director de J. Clifton Avery, Inc. | |
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